Condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita

Il seguente testo illustra la procedura e le condizioni per la vendita a terzi (“clienti”) della merce (“prodotti”) distribuita sulla homepage benetti.store di Benetti Srl, con sede Via Mantovana, 38  37137 - Verona, P.IVA IT02141870234, iscritta nel registro della Camera di Commercio n. REA: VR - 219098,.

Le Condizioni Generali di Vendita costituiscono parte integrante di ogni offerta di vendita, di ogni ordine e di ogni conferma dell’ordine in riferimento ai prodotti. Per un ordine valgono ogni volta le condizioni di vendita in vigore alla data dell’ordine. Qualsiasi variazione, concessa in relazione alla modalità o alle condizioni di pagamento, che differisce dalle Condizioni Generali di Contratto entrerà in vigore solo dopo la conferma scritta della modifica da parte di Benetti Srl.

Le Condizioni Generali di Contratto sono valide per tutti i clienti privati (con “clienti privati” si intendono persone fisiche che acquistano prodotti non nell’ambito di un’attività imprenditoriale o professionale). I contratti di acquisto con clienti privati sono regolati dagli articoli 50 - 63 del Decreto Legislativo n. 206/2005.

Per i clienti privati sono richiesti i seguenti dati:

• le persone residenti in Italia devono indicare il nome e il cognome, nonché il codice fiscale;
• le persone che risiedono in altri paesi dell’UE o extra UE devono indicare il nome, il cognome, il paese e la data di nascita.

Benetti Srl ha il diritto, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, di modificare il contenuto delle Condizioni Generali comprese quelle del presente documento. Le modifiche entreranno in vigore con la pubblicazione sul sito web.

Con il termine “contratto di acquisto online” s’intende la stipula di un’operazione di acquisto tra l’acquirente, in quanto cliente, e Benetti Srl, in quanto venditore, relativa alla merce proposta sulla homepage benetti.store.

Prima di concludere un acquisto, il cliente è tenuto a leggere attentamente le seguenti Condizioni Generali di Vendita. 

Ogni contratto di acquisto tra un cliente e Benetti Srl s’intende concluso nel momento dell’accettazione dell’ordine da parte dell’impresa. Quest’ultima si riserva il diritto di accettare o rifiutare ordini a sua discrezione. Da un rifiuto dell’ordine non derivano pretese o diritti di alcun tipo da parte del cliente, incluso il diritto al rimborso. L’ordine s’intende accettato con l’invio della conferma di ricezione da parte di Benetti Srl. Nel caso in cui l’ordine venga rifiutato, il cliente ne sarà informato via mail. Con l’invio del suo ordine, il cliente dichiara di aver preso atto di tutte le informazioni che gli sono state trasmesse durante la procedura di ordine, di accettare le Condizioni Generali, nonché le condizioni di pagamento sotto indicate e di essere maggiorenne. Eventuali comunicazioni o reclami devono essere indirizzati in forma scritta all’assistenza clienti di Benetti Srl Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure alla sede in Via Mantovana, 38  37137 - Verona.

Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo di vendita e vengono chiaramente indicate prima che il cliente effettui il suo ordine.

Costi di spedizione:

• Per acquisti sotto i 50 € i costi di spedizione sono pari a 10 € in tutta Italia 
• Per acquisti superiori a 50 € la spedizione è gratuita in tutta Italia
• Per acquisti effettuati in tutta Europa, la spedizione è pari a 45 €

Per il pagamento con carta di credito viene utilizzato il sistema di pagamento sicuro SSL: al momento della conferma dell’ordine, i dati della carta di credito saranno trasferiti, tramite connessione protetta in crittografia SSL (Secure Socket Layer), al gestore della carta, per l’autorizzazione e l’addebito. Si tratta di una procedura assolutamente sicura e senza rischi, che tutela il cliente da qualsiasi abuso. Grazie a tale procedura Benetti Srl non dovrà rendere visibile il numero della carta di credito dei suoi clienti. Benetti Srl si riserva di richiedere informazioni aggiuntive e/o documenti che dimostrino l’identità del titolare della carta. Qualora il cliente non dovesse adempiere all’invito a presentare le informazioni richieste, Benetti Srl si riserverà il diritto di rifiutare l’ordine.

Accettiamo tutte le comuni carte di credito, nonché carte prepagate PayPal e Nexi. I vostri dati saranno trasferiti a Benetti Srl, ma gestiti direttamente da PayPal. In caso di annullamento dell’ordine (sia da parte vostra sia da parte di Benetti Srl) il prezzo di acquisto sarà accreditato sul vostro conto PayPal. Benetti Srl non risponde di ritardi o danni relativi all’accredito.

In caso di pagamento mediante bonifico bancario sul conto di Benetti Srl:

L’ordine sarà spedito solo dopo che l’acquisto è stato accreditato sul conto dell’impresa.

Garantiamo la sicurezza al 100% per i vostri acquisti sul sito web benetti.store. Indipendentemente da quale modalità di pagamento sceglierete fra quelle proposte, i vostri dati saranno sempre gestiti su un server sicuro e protetto. L’evasione dell’ordine avviene normalmente entro 2-4 giorni lavorativi (paesi UE) dopo avvenuto pagamento.

Qualora dovessero verificarsi dei ritardi nella consegna dell’ordine, Benetti Srl s’impegnerà a comunicarli al cliente via mail. Fino alla spedizione, il cliente ha facoltà di recedere dall’ordine comunicandolo via mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. e indicando il numero dell’ordine.

I prezzi dei prodotti indicati sul sito web possono essere modificati in qualsiasi momento e senza alcun preavviso. Quindi, eccetto quegli ordini che stanno per essere accettati o che sono già stati accettati, si applicano le Condizioni di Vendita che sono valide al momento della trasmissione dell’ordine da parte del cliente. Qualora il prezzo indicato differisca palesemente dal normale prezzo di vendita, il contratto potrà essere rescisso dal cliente, o anche dal venditore, senza pretese di risarcimento.

I prodotti presenti sul sito web benetti.store sono disponibili, tuttavia non vengono aggiornati in tempo reale. Nel caso di numerosi accessi alla pagina web, le effettive disponibilità dei singoli prodotti possono differire nel corso della giornata dalle indicazioni sul sito web. In base a tali variazioni, Benetti Srl garantisce la disponibilità dei prodotti solo dopo una conferma scritta di accettazione via mail ai clienti. Si esclude qualsiasi responsabilità per possibili ritardi nella consegna o per prodotti non disponibili.

Le immagini dei prodotti sul sito web sono normalmente fotografie dei prodotti che perseguono il solo scopo di presentarli per la vendita, senza che Benetti Srl garantisca che l’immagine raffigurata sul sito corrisponda esattamente al prodotto reale (in particolare in riferimento alle effettive dimensioni e/o sfumature di colore).

4) RESO DEL PRODOTTO

I prodotti acquistati su questo sito sono venduti direttamente da Benetti Srl - Via Mantovana, 38 - 37137 Verona - P.IVA IT02141870234.

Ricordati che, anche successivamente al tuo acquisto, puoi sempre contattarci attraverso il form di contatto online o telefonicamente, ove disponibile, al numero indicato nella pagina contatti.

Ti ricordiamo che per i Prodotti Custom Made ( tutti gli occhiali con richiesta di lenti graduate o lenti blu e tutti i gioielli in cui si richiede un'incisione o adattamenti ) è escluso il diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, comma I, lett. c) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), trattandosi di beni confezionati su misura e/o chiaramente personalizzati. Pertanto, qualora tu abbia acquistato uno o più Prodotti Custom Made, non potrai esercitare il diritto di recesso in relazione a questi beni.

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su questo sito.  Per recedere dal contratto puoi richiedere, dai contatti, il Modulo di reso (conforme al modulo tipo ai sensi della relativa legislazione comunitaria).

Il Diritto di Recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

• Il Modulo di reso trasmesso richiesto on line attraverso il sito o altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto devono essere correttamente compilati e trasmessi al Venditore entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti;
• I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati;
• Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso, che costituisce parte integrante dei beni;
• I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
• I prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto;
• I prodotti non devono essere danneggiati. Le uniche spese a tuo carico sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati, salvo che il Venditore ti abbia espressamente esonerato da tali spese al momento dell’acquisto e alla ulteriore condizione che tu ti avvalga dello spedizioniere indicato dal Venditore  nella risposta al Modulo di reso. 
• Resi dall’estero: procedura e rimborso
• Per i clienti che desiderano effettuare un reso da un Paese estero, informiamo che, al momento, il nostro servizio di ritiro tramite corriere DHL è disponibile esclusivamente sul territorio nazionale italiano. Pertanto, per i resi internazionali, la spedizione dovrà essere organizzata autonomamente dal cliente utilizzando un corriere a propria scelta. Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, provvederemo al rimborso, secondo le modalità previste nelle nostre condizioni di vendita.

Per qualsiasi dubbio o necessità di assistenza, il nostro servizio clienti è a disposizione via email all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Nel caso in cui i suddetti rimedi non fossero possibili o fossero eccessivamente onerosi, avrai diritto ad una riduzione del prezzo pagato o alla risoluzione del contratto di vendita, ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo.

Si informa inoltre che la Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr

Consegna oppure spedisci il tuo reso al seguente indirizzo: